Centrum pomocy / 6.6.4

6.6.4

Data wydania: 4/2020

Nowe funkcjonalności

  • Logowanie do Next (telefon 3CX) i do wzorcowego Panelu Agenta (telefon wbudowany) na jednym loginie
  • Mechanizm uzupełniania aktywnych pdf we wzorcach wiadomości e-mail
  • Obsługa odbioru MMS
  • Deduplikacja kontaktu
  • Dodanie metody obsługi upsert dla serwisów integracji

Zmiany jakościowe

  • Zmiana kontaktu przypisanego do sprawy
  • API REST – dodanie możliwości przekazania opiekuna kontaktu

Poprawki

  • Puste pola w menu dodatkowych opcji
  • Umiejscowienie symbolu gwiazdki oznaczającej wymagalność pola słownikowego
  • Karta kontaktu wyświetla się jako karta sprawy
  • Indywidualne uprawnienia dla użytkowników
  • Data w widoku wiadomości e-mail
  • Poprawa zapisu statusu „Wylogowania” w bazie danych i raporcie „Czas pracy agentów”
  • Komunikat przy zerwaniu signalR
  • Refresh – poprawa obsługi pól skryptu
  • Poprawa zapisu czasu modyfikacji sprawy
  • Poprawa funkcji logowania – domyślny status po zalogowaniu i naliczanie czasu
  • Poprawa zmiany kontaktu na sprawie
  • Dodanie zdjęcia/pliku do notatki
  • Oznaczania użytkownika w notatce
  • Poprawa funkcji zapisu daty oddzwonienia
  • Weryfikacja wymagalności pól
  • Poprawa pola typu tak/nie
  • Zmiany mechanizmu uzupełniania wzorca wiadomości e-mail
Czy artykuł był pomocny?