Centrum pomocy / 6.6.5-3
6.6.5-3
Data wydania: 9/2020
- Poprawa oznaczania użytkowników w notatkach.
- Licznik na wallboardzie pokazuje błędne dane.
- Dodawanie i usuwanie notatek i załączników – poprawki.
- Poprawa eksportu kontaktów.
- Usuwanie załączników podczas zamykania niezapisanej sprawy.
- Właściciel sprawy / osoba przypisana nie zmienia się automatycznie przy edycji sprawy.
- Dodanie pola „Notatka” przy zmianie statusu.
- Zamknięcie kontaktu wirtualnego z notatką nie usuwa wpisu z tabeli Recordhistory.
- Panel Agenta – nie działa wysyłanie maila z załącznikiem.
- Nie ściągają się załączniki do wiadomości email ani załączniki sprawy.
- Nie można dodać zdjęcia do notatki.
- Brak możliwości zamknięcia sprawy / nie pojawia się zakładka sprawy i opisy pól skryptu.
- Poprawa wyświetlania aktywności w otwartej sprawie.
- Niejednolity sposób prezentacji wymagalności pól dla różnych typów pól w formularzu.
- Aktywne przyciski „Zapisz” i „Zapisz i zamknij” na sprawie/rekordzie pomimo braku edycji sprawy.
- Właściciel sprawy nie ustawia się automatycznie.
- Problem z wyświetlaniem strony podczas odpowiedzi na maila.
- Funkcjonalność zmiany statusu z polami wymaganymi.
- Odświeżanie słowników ładowanych z bazy danych na zmianę statusu.
- Przetwarzanie spraw przez kolejkę akcji – poprawki.
- Problem z dodawaniem załączników w tworzeniu zgłoszeń w Next.
- Niepoprawne naliczanie liczby prób dotarcia do kontaktu dla nowych spraw.
- Załączenie linka do nagrania w raporcie.
- Poprawa ładowania pól kontaktu do karty kontaktu w sprawie.
- Przy zmianie kampanii z poziomu nagłówka skryptu statusy zostają z poprzedniej kampanii.
- Poprawa dodawania załączników do wiadomości mailowych.