Administracja

Zarządzanie Systell Contact Center wcale nie jest trudne!

Z tym przewodnikiem na pewno samodzielnie skonfigurujesz system do swoich potrzeb. Pomożemy Ci w ustawieniu trybów pracy i przerw konsultantów, zarządzaniu polami widocznymi na karcie kontaktu oraz w nagłówku sprawy. Dowiesz się również:

• jak skonfigurować skrzynkę SMS i pocztę email oraz wzorce wysyłanych wiadomości,
• jak tworzyć kampanie lub kopiować istniejące,
• jak importować kontakty do systemu,
• jak tworzyć konta nowych użytkowników, zarządzać ich uprawnieniami i wyglądem dostępnego dla nich menu.