Panel Konsultanta

Wszystko, co niezbędne w codziennej pracy Konsultanta.

Stworzyliśmy tę część przewodnika, by ułatwić Ci stawianie pierwszych kroków jako Konsultant korzystający z Systell Contact Center.

Powiemy Ci w niej jak obsługiwać połączenia oraz pocztę mailową, wyszukiwać sprawy lub kontakty i dokonywać w nich zmian. Poznasz wszystkie niezbędne pojęcia związane z kartą sprawy i swoje możliwości działania w obrębie zgłoszeń. Wyjaśniamy Ci również obsługę wysyłki SMS i MMS.

Po przeczytaniu tej sekcji, praca Konsultanta nie będzie miała przed Tobą tajemnic!