Dostosuj Systell Contact Center

Twoje potrzeby stawiamy na pierwszym miejscu. Dlatego zapewniamy unikalne i dopasowane do Ciebie rozwiązania.

Chcemy, by Systell Contact Center był wsparciem dla Twojej firmy oraz jej pracowników. Zależy nam na tym, by usługi, które świadczysz były na najwyższym poziomie. Z tego względu do każdego podchodzimy indywidualnie, umożliwiając personalizację systemu do potrzeb nawet najbardziej wymagających klientów.

W tej części przewodnika dowiesz się, jak zarządzać ustawieniami pól kontaktu i nagłówka skryptu oraz jakie typy pól możesz konfigurować. Wyjaśnimy, w jaki sposób tworzyć i edytować procesy oraz skrypty, jak zarządzać menu oraz generować raporty dotyczące pracy użytkowników.

Procesy

Pola kontaktu

Nagłówek sprawy

Formularz sprawy