Centrum pomocy
Definicja typów połączeń
W SysTell Contact Center (SCC) masz możliwość konfigurowania typów połączeń: tworzenia nowych definicji typów połączeń oraz dodawania opisów do istniejących typów. Aby to zrobić, zaloguj się do części menedżerskiej SCC i przejdź do zakładki Konfiguracja → Definicje typów połączeń.
Aby stworzyć nową definicję typu połączenia:
- Kliknij + Dodaj definicję typu połączenia.
- Wybierz typ połączenia.
- Napisz definicję wybranego typu połączenia.
- Zatwierdź klikając OK.
