Centrum pomocy
3CX Voicemail
Voicemail to poczta głosowa, z której wiadomości możesz odsłuchać z poziomu aplikacji 3CX lub WebClienta.
Jak odsłuchać wiadomości w aplikacji 3CX?
- Zaloguj się w aplikacji na konto użytkownika, którego wiadomość chcesz odsłuchać.
- Wejdź na widok poczty głosowej przez kliknięcie ikony na dolnym pasku menu.
- Przez podwójne kliknięcie myszy lub kliknięcie prawym przyciskiem myszy na wiadomości, którą chcemy odsłuchać pojawi się lista akcji, które możesz wykonać.
- Aby odsłuchać wiadomość kliknij Odtwórz.
- Za pomocą menu możesz również wykonać inne czynności takie jak usunięcie wiadomości czy oddzwonienie do kontaktu, który zostawił wiadomość.
Drugą metodą edycji oraz pobierania wiadomości głosowych jest WebClient.
Jak odsłuchać wiadomość za pomocą 3CX WebClient?
- W celu uruchomienia webclienta musisz kliknąć na link wysłany w wiadomości powitalnej. Link wygląda mniej więcej tak:
- Po kliknięciu linku zaloguj się za pomocą danych zawartych w powyższej wiadomości.
- Po zalogowaniu należy wejść w zakładkę Poczta głosowa dostępną na bocznym menu.
- Na ekranie zobaczysz swoje wiadomości głosowe. Możesz je odtworzyć, jak również wykonać inne akcje takie jak usunięcie wiadomości.
UWAGA: nie każdy użytkownik ma nadane uprawnienia umożliwiające mu usuwanie lub pobieranie poczty głosowej. Może się zdarzyć, że użytkownik danego konta może tylko odsłuchiwać pozostawione wiadomości.