Centrum pomocy / 3CX Automatyczne przekierowanie

3CX Automatyczne przekierowanie

Jak ustawić przekierowanie na softphone?

W celu przekierowania połączeń przychodzących na dowolną osobę:

  1. Otwórz aplikację 3CX Phone for Windows i kliknij przycisk Ustawienia znajdujący się w dolnym Menu.
  2. Wybierz opcję Przekierowanie połączeń. Wyświetli się lista statusów. Dla każdego statusu możesz ustawić inne przekierowanie, jednak wtedy należy pamiętać, że w celu uaktywnienia odpowiedniego przekierowania należy zmienić status. Robisz to wybierając odpowiedni kod na klawiaturze lub wybierając status z listy na głównym ekranie aplikacji softphone.
  3. Jeżeli chcesz ustawić przekierowanie bez zmiany statusu – z menu konfiguracji Przekierowanie połączeń wybierz opcję Dostępny.
  4. Następnie wpisz w odpowiednich polach:
    • Limit czasu na odebranie: 1 (połączenie zostanie przekierowane po 1 sekundzie, ponieważ system nie przyjmuje 0).
    • Przekieruj do: Abonent; następnie pojawi się lista rozwijana użytkowników, z której możesz wybrać tego, na którego połączenia mają zostać przekazane.

Uzupełnij również opcje przekierowania dla połączeń wewnętrznych.

Czy artykuł był pomocny?