Centrum pomocy / 6.6.5-3

6.6.5-3

Data wydania: 9/2020

Poprawki

  • Poprawa oznaczania użytkowników w notatkach.
  • Licznik na wallboardzie pokazuje błędne dane.
  • Dodawanie i usuwanie notatek i załączników – poprawki.
  • Poprawa eksportu kontaktów.
  • Usuwanie załączników podczas zamykania niezapisanej sprawy.
  • Właściciel sprawy / osoba przypisana nie zmienia się automatycznie przy edycji sprawy.
  • Dodanie pola „Notatka” przy zmianie statusu.
  • Zamknięcie kontaktu wirtualnego z notatką nie usuwa wpisu z tabeli Recordhistory.
  • Panel Agenta – nie działa wysyłanie maila z załącznikiem.
  • Nie ściągają się załączniki do wiadomości email ani załączniki sprawy.
  • Nie można dodać zdjęcia do notatki.
  • Brak możliwości zamknięcia sprawy / nie pojawia się zakładka sprawy i opisy pól skryptu.
  • Poprawa wyświetlania aktywności w otwartej sprawie.
  • Niejednolity sposób prezentacji wymagalności pól dla różnych typów pól w formularzu.
  • Aktywne przyciski „Zapisz” i „Zapisz i zamknij” na sprawie/rekordzie pomimo braku edycji sprawy.
  • Właściciel sprawy nie ustawia się automatycznie.
  • Problem z wyświetlaniem strony podczas odpowiedzi na maila.
  • Funkcjonalność zmiany statusu z polami wymaganymi.
  • Odświeżanie słowników ładowanych z bazy danych na zmianę statusu.
  • Przetwarzanie spraw przez kolejkę akcji – poprawki.
  • Problem z dodawaniem załączników w tworzeniu zgłoszeń w Next.
  • Niepoprawne naliczanie liczby prób dotarcia do kontaktu dla nowych spraw.
  • Załączenie linka do nagrania w raporcie.
  • Poprawa ładowania pól kontaktu do karty kontaktu w sprawie.
  • Przy zmianie kampanii z poziomu nagłówka skryptu statusy zostają z poprzedniej kampanii.
  • Poprawa dodawania załączników do wiadomości mailowych.
Czy artykuł był pomocny?