6.7.0

• Uprawnienie w Next – odsłuchiwanie tylko swoich nagrań.
• Dołączenie rozmowy wychodzącej wykonanej z telefonu do otwartej sprawy.
• Dodawanie oraz przechodzenie do widoku sprawy z listy historii połączeń.
• Możliwość zmiany kampanii na kampanię do której nie należy agent.
• Widoki dynamiczne – import / eksport uprawnień.
• Odświeżanie listy dynamicznych widoków przy pierwszym wejściu.
• Rozbudowa mechanizmu reguł przychodzących.
• Eksport maila do PDF.
• Szukanie spraw – wyszukiwanie po statusie.

• Skrypt SQL przestawiający domyślne parametry dla InsertDataAggregationWorkerConfiguration.
• Rozszerzenie podpowiadania adresu email przy wysyłaniu wiadomości z Next.
• Przekazywanie scriptItems na refresh – modyfikacja.
• Dodanie zabezpieczenia na usuwanie użytkowników z bazy danych.
• Weryfikacja działania Systell Contact Center przy zerwaniu łącza internetowego / odświeżeniu / restarcie.
• Aktualizacja adresu mailowego w przypadku, gdy zakładamy sprawę nieistniejący rekord.

• Rozpoznawanie kontaktów na karcie telefonu.
• Przeniesienie aktywności z sprawy A do sprawy B.
• Nie można dodać zdjęcia do notatki.
• Przycisk „Zapisz” nie pozwala zapisać wprowadzonych zmian.
• Czytanie maili z wybranych folderów skrzynki IMAP.
• Przy odpowiedzi na maila przychodzącego czyszczone jest formatowanie HTML.
• Licznik ustawiania przejść między statusami nie podbija się przy akcjach automatycznych.
• Optymalizacja działania dialera.
• Brak możliwości zamknięcia sprawy / nie pojawia się zakładka sprawy i opisy pól skryptu..
• Usprawnienie wylogowywania się z Next.
• Gwiazdka od pola wymaganego typu tak/nie jest w niewłaściwym miejscu.
• Nieprawidłowa wartość na liczniku aktywności.
• Brak konieczności wyboru parametru dodatkowego przy filtrowaniu.
• Niepotrzebne nazwy typów profili w raporcie czasu pracy agentów.
• Poprawa działania filtrów na widoku „Znajdź”.
• Brak odstępu pomiędzy przyciskiem „Odśwież” a tekstem.
• Poprawa automatycznego odświeżania w nagłówku sprawy.
• Nieaktualizujący się numer wewnętrzny na dashboardzie.
• Formularz nowej sprawy nie wyświetla się, choć jej karta się otworzyła.
• Wyświetlanie poprawnego typu kontaktu w Stanie Agentów zamiast „Record”.
• Karta połączenia przychodzącego nie wyświetla się wybranemu agentowi.
• Dla multichannel dodanie obsługi przekazywania poprawnego typu dla typów, dla których przekazujemy 0.
• Dodanie automatycznego odświeżania dla pola tak/nie.
• Modyfikacja dodawania nowej akcji typu „Dodaj sprawę”.
• Pliki po załączeniu do email w Next i wysłaniu mają uciętą nazwę jeśli występują w niej kropki.
• Aktywny przycisk „Zapisz” i „Zapisz i zamknij” na karcie sprawy/kontaktu pomimo braku edycji sprawy.
• Brak parametru przy przydzielaniu kontaktów.
• Podświetlenie błędnej sprawy w widoku „Powiązane” na karcie kontaktu po zamknięciu sprawy.
• Poprawa działania wyszukiwania.
• Brak grafik „icon record” przy nazwie kontaktu oraz na karcie kontaktu.
• Poprawa przetwarzania polskich liter podczas wysyłki email.
• Wyświetlanie przycisków wyszukiwania na kontrolce telefonu w zależności od uprawnienia do widoku „Szukaj”.
• Wartości w polach, które w sprawie uzupełniane są automatycznie znikają po odświeżeniu strony.
• Po odświeżeniu edytowanego kontaktu wczytuje się on bez wprowadzonych zmian.
• Pobranie nagrania w Next powoduje wyjście ze strony.
• Poprawa działania rejestrowania połączeń nieodebranych.
• Dodanie drugiego załącznika do emaila tworzy dodatkowy załącznik.
• Kolejne załączniki email podczas dodawania wyświetlają „Nan undefined”.
• Edycja kampanii – zdublowane wpisy w „Algorytm podawania rekordów”.
• Brak możliwości aktywowania nieaktywnej przerwy/pracy.
• Różnica w rozmiarze załączników email na UI w trakcie wgrywania i po wgraniu załącznika.