Centrum pomocy
Strona Systell
Centrum pomocy
Strona Systell
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Centrum pomocy
/
Wersja 6.11.5-3
Dla Działu IT
Administracja
Bezpieczeństwo
Wymagania
Dla Konsultanta
Praca na systemie
Kanały kontaktu
Kontakty
Sprawy
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy na SCC
Dla Managera
Centrala telefoniczna
3CX
Konfiguracja
Monitorowanie
Raportowanie
Wprowadzenie
Praca na systemie
Email
Kampanie
Kontakty
Monitorowanie
Raporty
SMS
Sprawy
Tickety
Użytkownicy
Procesy biznesowe
Co nowego w SCC
Nowe wersje
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy z SCC
Kanały obsługi klienta
Mail
Konfiguracja
Wprowadzenie
SMS
Konfiguracja
Wprowadzenie
Telefon
Telefonia zintegrowana SCC
Wprowadzenie
Release notes
6.11.5-3
Data wydania 7/2022
Nowe funkcjonalności
Akcja odtwarzania nagrań na widoku ★
Zmiany jakościowe
Usprawnienie działania aplikacji
Poprawki
Poprawne działanie edytora widoków oraz powiązanych z nimi uprawnień
Poprawa zapisu parametrów raportu użytkownika, z jakimi został wywołany
Właściwe przypisywanie adresu email do kontaktu po założeniu sprawy w NEXT
Korekta przełącznika „Widoczne dla wszystkich” w książce adresowej
Naprawa wykonywania akcji automatycznych
Poprawa odbierania połączenia przychodzącego za pomocą pop-up 3CX
Blokada zmiany kampanii na liście w trakcie zalogowania do dialera lub w trakcie wrap-up
Poprawa ergonomii wyboru kampanii
Naprawa algorytmu podawania rekordów w kampanii i multikampanii
Prawidłowe wyświetlanie wartości pola słownikowego w raporcie systemowym 'Rekordy w kampanii’
Dodanie obsługi wyjątku w przypadku pojawienia się błędu na liczniku
Przejście do widoku zgłoszeń po kliknięciu w ikonę „Po terminie oddzwonienia”
Poprawne tworzenie spraw z historii połączeń karty telefonu
Widoczność nowej roli w edycji użytkownika oraz prawidłowy zapis roli do bazy
Poprawna liczba prób zalogowania się do Next
★
główne nowe funkcjonalności
★★
największe
główne nowe funkcjonalności
Czy artykuł był pomocny?
Artykuły z tej kategorii
Wersja 10.0.0
Wersja 9.16.1
Wersja 9.16.0
Wersja 9.15.0
Wersja 9.14.1
Zobacz więcej