Centrum pomocy
Strona Systell
Centrum pomocy
Strona Systell
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Centrum pomocy
/
Wersja 8.7.0
Dla Działu IT
Administracja
Bezpieczeństwo
Wymagania
Dla Konsultanta
Praca na systemie
Kanały kontaktu
Kontakty
Sprawy
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy na SCC
Dla Managera
Centrala telefoniczna
3CX
Konfiguracja
Monitorowanie
Raportowanie
Wprowadzenie
Praca na systemie
Email
Kampanie
Kontakty
Monitorowanie
Raporty
SMS
Sprawy
Tickety
Użytkownicy
Procesy biznesowe
Co nowego w SCC
Nowe wersje
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy z SCC
Kanały obsługi klienta
Mail
Konfiguracja
Wprowadzenie
SMS
Konfiguracja
Wprowadzenie
Telefon
Telefonia zintegrowana SCC
Wprowadzenie
Release notes
8.7.0
Data wydania 01/2024
Nowe funkcjonalności
Rozbudowa API integracyjnego.
Zmiany w konfiguracji MultiCti i wyborze CtiServer do dzwonienia w mechanizmach PDS.
Rozbudowa API REST o nowe endpointy zwracające dane dla hurtowni danych.★
Wydłużenie limitu wysyłanej wiadomości SMS do 10 części.★
Poprawki
Poprawa dostępności akcji automatycznej uprzedzającej termin oddzwonienia.
Przywrócenie poprawnego wyświetlania danych na formularzu z danymi firmy.
Poprawienie wyświetlania oraz edycji użytkowników o roli customowej z poziomu roli manager.
Poprawienie mechanizmu podpinania spraw do połączeń przychodzących.
Zmiany mechanizmu czasu pracy i przerw po naciśnięciu wyloguj w jednej z przeglądarek.
Przywrócenie widoczności pól słownikowych w nagłówku kontaktu.
Korekta w mapowaniu na pole Email w kontakcie podczas importu kontaktów.
Zmiany jakościowe
Optymalizacja czasu logowania i wylogowania użytkownika z kolejek w zintegrowanej telefonii SCC.
Aktualizacja integracji SCC z Live Chat.
Optymalizacja działania licznika na statusie AfterCall po utracie połączenia sieciowego.
Zmiany optymalizacyjne dialera.
Zmiany w Serwisie Integracji.
Optymalizacja logowania do skrzynki Office365 za pomocą zaszyfrowanego tokena.
Zmiany w Serwisie Integracji.
★
główne nowe funkcjonalności
★★
największe
główne nowe funkcjonalności
Czy artykuł był pomocny?
Artykuły z tej kategorii
Wersja 10.0.0
Wersja 9.16.1
Wersja 9.16.0
Wersja 9.15.0
Wersja 9.14.1
Zobacz więcej