Centrum pomocy
9.12.0
Data wydania 08/2024
Zmiany kluczowe dla aktualizacji
- Wprowadzono zmiany w API integracyjnym, dotyczące sposobu ograniczania równoczesnych pobrań informacji danego typu. Np. dla informacji o załącznikach wiadomości email. W przypadku przekroczenia liczby równoczesnych zapytań zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat o błędzie.
Nowe funkcjonalności
- Dodanie do zakresu danych możliwych do pobierania przez API integracyjne informacji o wiadomościach email, załącznikach do wiadomości email, wiadomościach SMS i notatkach dotyczących sprawy.
- Poszerzenie zakresu przesyłania informacji systemowych (webhook) o dodawanie aktywności dotyczących sprawy (mail, sms, notatka).
- Rozbudowa wpisów technicznych dotyczących konta użytkownika o informacje dotyczące wykorzystywanych urządzeń audio (głośniki/słuchawki i mikrofon).
Poprawki
- Przywrócenie stronicowania tabeli widoku monitorowania agentów.
- Korekty w przesyłaniu informacji systemowych do zewnętrznych stron internetowych (webhook).