Centrum pomocy / 6.8.0

6.8.0

Data wydania: 9/2020

Nowe funkcjonalności

  • Widok aktywności – dodanie przycisku „Pokaż więcej” dla wczytania kolejnych wpisów
  • Moduł RODO w NEXT
  • Dopisanie notatki i osoby odpowiedzialnej do statusu
  • Oznaczenie status + notatka na połączenie przychodzące
  • Domyślny tryb pracy/przerwy po zalogowaniu
  • API Rest – nowe endpointy do wyszukiwania spraw
  • Przełącznik zmieniający format daty w Aktywności na RRRR-MM-DD
  • Znajdź: zapisywanie zestawu filtrów pod nazwą
  • Usunięcie możliwości przeniesienia do archiwum użytkowników systemowych

Zmiany jakościowe

  • UserStatus – zmiana mechanizmu pisania poprzez plik SimpleFileLog
  • Sortowanie przycisków akcji na widokach dynamicznych
  • Prace związane ze statusami użytkownika:
    • Uzupełnianie IPAddress w UserStatus
    • Pozostanie na statusie, na którym jest użytkownik, nawet przy disconnect
    • Znaleziony problem z ustawianiem statusu zalogowania i wylogowania
    • Domyślny tryb pracy/przerwy po zalogowaniu
  • Dodanie klas CSS do DropDownTree filtrów dla raportu czasu pracy

Poprawki

  • Poprawa procedury zwracającej kontakty
  • Poprawa działania raportu Połączenia (szczegóły) przy filtrowaniu po kampanii, statusie oraz wartości
  • Poprawa procedury nadania ID dla nowego kontaktu
  • Obciążenie procesora przez funkcję, która sprawdza czy tekst maila jest HTML
  • Podczas kliknięcia przycisku „odpowiedz” w aktywnościach sprawy, Next zmniejsza się do szerokości 568px
  • Uzupełnienie CaseSubject przez API przy wczytywaniu sprawy nie sprawia, że przycisk zapisz jest aktywny
  • UX/UI Modernizacja:
    • Zmiana nazewnictwa 'Rekord’ na 'Kontakt’
    • Zmiana podpowiedzi dla pól w nagłówku sprawy i rekordu
    • Sortowanie listy użytkowników
    • Zmiana kolejności listy z zielonego „+” – przycisku dodawania spraw i kontaktów
    • Ukrycie drugiego wiersza nagłówka, gdy pola zajmują jeden wiersz
  • Nie ustawiają się statusy na reasony połączeń dialerowych
  • Poprawienie spraw, których nie można zapisać
  • Notyfikacja o edycji kontaktu
  • Poprawa funkcji importu dynamicznych widoków
  • Brak suwaka dla funkcji „akcja” w ramach dynamicznych widoków
  • Poprawa zapisu kolejki akcji
  • Warunki wyświetlania komunikatu „Upss sprawa się jeszcze zapisuje”
  • Poprawa funkcji usuwania filtrów na widoku „Znajdź”
  • Modyfikacja uprawnienia „Używaj mapowania statusu do statusu”
  • Poprawa funkcjonalności dodawania nowego użytkownika
  • Brak widocznego formatowania w radiobuttonach w skrypcie w Next
  • Lista „Przekaż do” jest pusta podczas tworzenia nowego użytkownika
  • Czyszczenie cache przy działaniach na użytkownikach w zespołach
  • Nieprawidłowe formatowanie skryptu (oznaczenie pola wymagalnego)
  • Ustawienie notatki w aktywnościach na sprawie po zapisie
  • Po zmianie kampanii przestają działać stateMappingi na polu skryptu
  • Raport Rozmowy Wychodzące Dialer – poprawa w zakresie sortowania wyników przy eksporcie do Excel
  • Nieodebrane połączenia przychodzące w Next
  • Licznik trwania rozmowy nie nalicza czasu
  • Poprawa formatowania tekstu stopek
  • Przycisk „Zapisz” zmienia kolor mimo że jest nieaktywny
  • Problem z wydajnością historii połączeń w kontrolce telefonu
  • Pod Call’a podpina się poprzedni kontakt, jeżeli numer telefonu nie jest podpięty pod kontakt z bazy danych
  • Zmiana na kolejce zapisu – update [Call] podczas zapisu sprawy
  • Brak automatycznego odświeżania danych w nagłówku sprawy przy zmianie kontaktu w sprawie
  • Brak nadawcy wiadomości w mailach
  • Poprawa dla tworzenia sprawy z maila
  • Podstawianie tematu z wzorca wiadomości e-mail
  • Niepoprawne pobieranie wartości przełącznika 'MAIN_CAMPAIGN_MIN_FREQUENCY_CALLBACK_TIME’
  • Komunikat o braku dostępnych kontaktów
  • Nieprawidłowe wyświetlanie formularza skryptu
  • Wolna przestrzeń w skrypcie w wyniku pozostawienia ukrytych pól
  • Wyszukiwanie frazy z apostrofem
  • Zapamiętywanie fraz szukania spraw i kontaktów – poprawka
  • Scroll przy małej liczbie pól na karcie kontaktu w sprawie
  • Poprawa funkcji wysyłki maila
  • Zakładanie sprawy z wiadomości e-mail, która nie posiada tematu
  • Poprawki dla Proxy, by zwracane było poprawne ExternalId (jeśli istnieje więcej grup niż 1)
  • Widoki dynamiczne nie wczytują się na sprawie
  • Ikona na karcie kontaktu na sprawie pokazuje nieprawidłowy status połączenia
  • Poprawa działania funkcji wyszukiwania spraw bez filtra w widoku „Znajdź”
  • Podczas zmiany na ten sam status nie podbija się wartość w RecordToCampaign.WorkflowStateCounter
  • Poprawa zapisu połączeń dialerowych
  • Automatyczne tworzenie nowej sprawy przy połączeniu przychodzącym – problemy z RingAll
  • Brak możliwości otwarcia sprawy we wzorcowym CC
  • Widok „Znajdź”: definicja kolumn do eksportu.
  • Widok „Znajdź”: Export do Excel z widoku szukaj
Czy artykuł był pomocny?