Centrum pomocy
Strona Systell
Centrum pomocy
Strona Systell
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Centrum pomocy
/
Wersja 9.1.0
Dla Działu IT
Administracja
Bezpieczeństwo
Wymagania
Dla Konsultanta
Praca na systemie
Kanały kontaktu
Kontakty
Sprawy
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy na SCC
Dla Managera
Centrala telefoniczna
3CX
Konfiguracja
Monitorowanie
Raportowanie
Wprowadzenie
Praca na systemie
Email
Kampanie
Kontakty
Monitorowanie
Raporty
SMS
Sprawy
Tickety
Użytkownicy
Procesy biznesowe
Co nowego w SCC
Nowe wersje
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy z SCC
Kanały obsługi klienta
Mail
Konfiguracja
Wprowadzenie
SMS
Konfiguracja
Wprowadzenie
Telefon
Telefonia zintegrowana SCC
Wprowadzenie
Release notes
9.1.0
Data wydania 03/2024
Nowe funkcjonalności
Poprawa jakości pracy na zgłoszeniach, dzięki zmianom w wyglądzie i obsłudze nagłówka
karty sprawy
i
karty kontaktu
. ★
Rozszerzenie listy ostatnich aktywności prezentowanej na
Dashboard
o
SMS
wysyłane z karty kontaktu i akcji na grupie kontaktów.
Dodanie przełącznika umożliwiającego włącznie/wyłączenie automatycznego przypisywania właściciela do sprawy.
★
główne zmiany w aplikacji
Czy artykuł był pomocny?
Artykuły z tej kategorii
Wersja 9.12.0
Wersja 9.11.1
Wersja 9.11.0
Wersja 9.9.1
Wersja 9.11.2
Zobacz więcej