Multikampania pozwala na połączenie kilku kampanii w jedną. Dzięki temu agenci mogą pracować w jednej multikampanii a sprawy są podawane z wielu kampanii, które są w multikampanii.
Jest możliwość decydowanie o priorytecie każdej kampanii w multikampanii oraz wstrzymywania i wznawiania pojedynczej kampanii.