Centrum pomocy
Strona Systell
Centrum pomocy
Strona Systell
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Centrum pomocy
/
Wersja 7.1.0
Dla Działu IT
Administracja
Bezpieczeństwo
Wymagania
Dla Konsultanta
Praca na systemie
Kanały kontaktu
Kontakty
Sprawy
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy na SCC
Dla Managera
Centrala telefoniczna
3CX
Konfiguracja
Monitorowanie
Raportowanie
Wprowadzenie
Praca na systemie
Email
Kampanie
Kontakty
Monitorowanie
Raporty
SMS
Sprawy
Tickety
Użytkownicy
Procesy biznesowe
Co nowego w SCC
Nowe wersje
Widoki systemowe
Wprowadzenie do pracy z SCC
Kanały obsługi klienta
Mail
Konfiguracja
Wprowadzenie
SMS
Konfiguracja
Wprowadzenie
Telefon
Telefonia zintegrowana SCC
Wprowadzenie
Release notes
7.1.0
Data wydania 10/2022
Nowe funkcjonalności
Onboarding w wersji trial ★★
Formularz danych dodatkowych dla połączeń wychodzących w wersji trial ★★
Pokazanie szczegółów o przerwach na dashboardzie konsultantów ★
Widok powiadamiający o zakończonym trialu
Zmiany jakościowe
Przyspieszenie przydzielania kontaktów
Poprawa zawieszającego się skryptu w sprawie
Poprawienie mechanizmu wysyłki powiadomień email
Poprawki
Poprawne dodawanie statusu połączenia i notatki w karcie telefonu
Korekta wyświetlania podwidoków w grupach widoków dynamicznych
Poprawienie kopiowania roli użytkowników
Korekta wyświetlania listy aktywności w sprawie
Poprawienie wyświetlania Właścicieli na widokach dynamicznych
Poprawienie zmiany kampanii na sprawie
Naprawa dodawania notatki do rekordu
Poprawienie wyświetlania zakładek filtrów na widokach dynamicznych
Naprawa odtwarzania nagrań
Poprawa działania paska odtwarzania nagrań
Naprawianie usuwania z kolejki przy ustawionym After Callu
Poprawienie odsłuchu nagrania po zamknięciu karty sprawy
Poprawienie dodawania użytkowników w multiroli oraz zespołów z takim użytkownikiem do kampanii
Poprawienie dokonywania zmiany kampanii podczas rozmowy
Poprawienie logowania na nowego użytkownika z przypisanym telefonem
Naprawa tworzenia spraw powiązanych z istniejącą sprawą
Korekta w wyświetlaniu typów telefonów podczas tworzenia użytkowników
Naprawa edycji użytkownika z loginem ze znakiem specjalnym
Poprawienie wyświetlania przypomnień o oddzwonieniach prywatnych
Poprawienie wyświetlania okien modalnych z potwierdzeniem usunięcia roli
Korekta w komunikatach opisujących wymagania dla siły hasła
Poprawa wyświetlania się właściciela na widokach dynamicznych
Poprawienie przypisywania numerów wewnętrznych użytkownikom
★
główne nowe funkcjonalności
★★
największe
główne nowe funkcjonalności
Czy artykuł był pomocny?
Artykuły z tej kategorii
Wersja 9.15.0
Wersja 9.14.1
Wersja 9.14.0
Wersja 9.13.1
Wersja 9.11.3
Zobacz więcej