Kampania Voice SMS to mechanizm, który pozwala wykonać połączenia do wybranej grupy klientów by przekazać im wiadomość głosową. Odpowiedzi klientów w postaci kodów DTMF zbierane są w postaci raportu.
Pomocne
Kontakty do dzwonienia są pobierane w sposób ciągły. Dialer sprawdza co 60 sekund czy istnieją kontakty do wydzwonienia w kampaniach VoiceSMS.
Jeżeli masz Systell Contact Center w wersji on-peremis (na swoich lokalnych zasobach) wtedy konieczna jest instalacja karty dźwiękowej do obsługi kampanii VoiceSMS.