Centrum pomocy
Nieodebrane połączenia
Na karcie telefonu, klikając ikonę Zegara, możesz wylistować ostatnie połączenia z podziałem na:
- Wszystkie połączenia,
- Połączenia nieodebrane.
Dla połączenia nieodebranego można wykonać 3 akcje:
1. Dodanie nowej sprawy
- Kliknij ikonę Zegara na karcie telefonu.
- Przy wybranym połączeniu najdź na kolumnę określająca, kiedy miało miejsce połączenie.
- Po najechaniu na ww. kolumnę wyświetli Ci się przycisk + Dodaj sprawę.
- Po kliknięciu ww. przycisku otworzy się karta nowej sprawy.
2. Dodanie połączenia do istniejącej sprawy
- Kliknij ikonę Zegara na karcie telefonu.
- Przy wybranym połączeniu najdź na kolumnę określająca, kiedy miało miejsce połączenie.
- Po najechaniu na ww. kolumnę wyświetli się przycisk Otwórz sprawę.
- Po kliknięciu ww. przycisku otworzy się karta istniejącej sprawy.
3. Ustawienie statusu i dodanie notatki do połączenia
- Kliknij ikonę Zegara na karcie telefonu.
- Przy wybranym połączeniu najdź na kolumnę określająca, kiedy miało miejsce połączenie.
- Po najechaniu na ww. kolumnę wyświetli się przycisk + Ustaw status.
- Po kliknięciu ww. przycisku pokaże się pole z lista rozwijaną, z której będzie można wybrać jeden z dostępnych statusów. Poniżej tej listy znajduje się pole, w które możesz wpisać swoja notatkę do połączenia.