Zakładka ta pozwala na tworzenie zespołów oraz przydzielanie im koordynatorów. Użytkowników w roli koordynator tworzy się w zakładce Użytkownicy. Koordynator ma dostęp do wyników pracy członków swojego zespołu, a w szczególności widzi tylko kampanie, do których są przydzieleni tylko agenci i agenci domowi należący do jego zespołu. Zakładka ta umożliwia zarówno stworzenie Zespołów Użytkowników, jak i Zespołów Menedżerów.
Sekcja Zespoły
Widoczne są dwie kolumny, po prawej stronie znajdują się Wszyscy użytkownicy natomiast po lewej Członkowie zespołu. Aby dodać członków do danej grupy musisz wybrać osobę/osoby spośród wszystkich użytkowników i za pomocą przycisku przenieść ich do Członków zespołu. Istnieje również możliwość przypisania wszystkich użytkowników do jednego zespołu. Opcja ta działa również w drugą stronę czyli możliwe jest przenoszenie członków zespołu do pola Wszyscy.
Przenosić członków zespołów można na kilka sposobów:
- Klikając z przyciśniętym klawiszem CTRL lub SHIFT na osobę i kliknięcie przycisku w celu przeniesienia wybranych osób do danego zespołu lub zaznaczeniu kilku osób i przeniesieniu ich przez przeciągnięcie ich myszą do okienka Członkowie zespołu.
- Można też na każdą osobę kliknąć 2 razy, wtedy również zostanie ona przeniesiona do pola Członkowie zespołu.
- Przycisk służy do przeniesienia wszystkich osób do zespołu.
- Przeniesienie członków zespołu metodą Przeciągnij – Upuść.
Jeden użytkownik może być członkiem wielu zespołów.
Stworzenie Zespołu Menadżerów spowoduje, że:
- Lista kampanii dla Menedżera będzie uzupełniona o kampanie wszystkich Menedżerów w Zespole.
- Menedżer będzie miał wgląd do podległych sobie agentów, jak i agentów podległych pozostałym Menedżerom w Zespole.
- Podległości brane się hierarchicznie.
Pomocne
Przykład: W firmie jest trzech Menadżerów:
Menedżer 1 – podlegli Agenci 1, 2, 3
Menedżer 2 – podlegli bezpośrednio Agenci 4, 5, 6 oraz podległy Menedżer 3
Menedżer 3 – podlegli Agenci 7, 8, 9
Zespół Menedżerów składa się z Menedżera 1 i 2
Na liście kampanii Menedżerowie 1 i 2 widzą więc wszystkie kampanie Menedżerów 1, 2, 3 dla wszystkich Agentów 1 – 9. Menedżer 3 widzi tylko swoje kampanie dla Agentów 7, 8, 9.